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一个小问题,竟然被我搞了两天

      话说前天晚上7点钟的时候,有个客户给我打了个电话,说是电脑上不了网,在我们分店买的个32寸组装一体机。因为是晚上,刚好店里又有点忙,所以当时就没去,说是第二天去。当时就心想,不就是上不了网吗,多大点事啊,明天上午分分钟解决它。(心想说不定明天又可以上网了呢。)

 

       到了昨天中午客户打电话来问什么时候过去帮修电脑?因为上午有点事就没过去,吃完中饭快两点半了,马上带着U盘屁颠屁颠的过去了。当时一到地方哥震惊了,妈呀,这是爆发户啊,诺大的一个办公桌(宽2M长7M最少,还带个转角)上放着就一台一体机.一个办公椅海绵最少有10CM厚,六条腿有人的大腿粗。办公室里还摆着一张台球桌。还有吧台和实木茶几。尼玛太豪华了哥不敢拍照......连地上都是铺的棉地毯.  

 

     来到电脑旁看了下,确实连不上网。在系统里看了下基本设置和驱动都是没问题的,好吧,检查网线,都是好的啊。办公室还有几台电脑,人家的都可以上网,就把线换到一体机上一直是提示网络电缆以断开。这不应该啊,又把线插到其它电脑上,能上网啊。哥凌乱了,主板网卡坏了?这还是用了没几天的新机子啊,换个系统试下。。。十几分钟后进到系统还是连不上网,主板上集成网卡的灯也不亮。尼玛见鬼了。回到店里拿了个USB网卡去装上驱动,心想这下能连上了吧。尼玛奇迹出现了,还是连不上。这时以是昨天下午4点半了。能试的都试了,实在不行就换块主板试下吧。当时我还在想,这块主板还是新的,应该不会出问题的,可就是连不上网。回到店里拿了块同型号的主板带过去换上。尼玛到最后换好后接线时发现新换的主板不带DVI接口,只有个VGA接口和HDMI接口。组装的一体机后面接显示器的是DVI接口线啊.心中有千万只草泥马奔腾而过。跟客户说明原因,说要到明天(也就是今天)找到合适的主板再帮他换好,客户也很好说话,就同意了。

 

      回来一直在想这件事,到底是什么原因导致上不了网的呢。换下来的主板被同事拿去测试,说他上了U和内存接到他电脑上可以上网.什么情况。他说拿回去之后把主板电池拔下来放了下电,装到他电脑上可以上网。亮点来了,主板电池拔下来放电。对啊,我当时怎么就没想到呢。今天上午又把拆下来的主板带过去给客户装上,还是原来的一体机,还是熟悉的网线,还是之前的系统。尼玛开机主板网卡灯亮了,进到系统本地连接也连接上了,打开浏览器,又显示出来了熟悉的主页。

 

       困扰了我一天的问题,终于解决了。其实回想一下,当时也就是主板放电那几分钟的事,怎么就没想到呢。哎,这几年的技术白学了,感觉对不起师傅,对不起领导。

       经过今天这件事让我意识到,不管什么问题我们都要认真对待,一定要细心观察,理清思路。这样以后的工作就会得心应手。也给自己减轻了很多负担,这是做人做事的基本准则啊。

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