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很神奇的事情!按关机变成了注销界面!

本文主要介绍:今天上午一个客户给我打电话,说这几天电脑玩游戏变慢了,开机时间也挺长的,还关不了机,要强行关电源才行,让我过去帮忙看看。是今年2月份在我这里买的电脑。配置: 技嘉H

今天上午一个客户给我打电话,说这几天电脑玩游戏变慢了,开机时间也挺长的,还关不了机,要强行关电源才行,让我过去帮忙看看。是今年2月份在我这里买的电脑。配置: 技嘉H81、3220的U、 GT730显卡、 4G内存。500G硬盘, 玩玩LOL一类游戏还算行吧!

想了一下,可能顶多垃圾软件装多了,或是软件、系统什么的小问题,就找了个空闲的时间,拎着工具包,骑着小绵羊去了,也不远,就五分钟的路程。

到客户家里,电脑是开着的,电脑慢,先来个关机吧,显示:正在关机,正在注销 。关机程序都是这样子走的很正常。 然后奇怪的情况出现了, 跳到了电脑注销和切换用户的画面,神马情况?再点右下角关机无任何反应,点中间用户名登录,又进入正常系统状态。 啥回事?

那来个重启吧,咦?…… 机器还真又重启动了! 正常进入系统了 。想着想着,不会是电源管理设置没调好吧。进控制面板,把它改成高性能,再关闭休眠 再点关机 奇了怪了,还是不行。

又怕是病毒感染 ,那来个杀毒软件扫一下,扫了十分钟,也没有异常木马和病毒。 怕是安装了些个垃圾、流氓软件的吧! 把它们全卸载了, 还是跳到了电脑注销和切换用户的画面 ,还是不行!

难不成是系统坏了,误删掉了系统文件引起关机程序失效? 还是什么滴情况? 那重新做个系统吧!刚准备做系统时,回想起一个重启电脑的小细节,重启过程中,显示器全程无显示、技嘉LOGO没有、开机动画WIN7四匹叶子没有、观迎画面没有、自动进入的桌面。等待时间和正常差不多,几十秒, 这又是神马情况?

思想之余,问了下客户,有谁删除过电脑文件没有?说没有。玩游戏没有用脚踢机箱吧?也没有啊,然后客户说了一句: 就是前几天 把电脑从客厅挪到书房里了后,就这样了。

我想 不对啊,挪一下,不至于这样啊。啥? 灵光一闪!! 挪了一下? 联想起重启过程中,显示器全程无显示? 会不会 ? 移开电脑桌 看了一下机箱后面板,哎呀个妈! 我去!不忍直视!神奇的事情出现了!你猜猜…… 你猜猜怎么了?

居然把VGA显示器信号线接在H81主板的集显输出上!没接在独显上,这也行。真的行,不接独显真的行哦!原来,客户挪机器的时候,不注意插到集显接口上面去了,碰巧主板又没有关掉集显输出。造成了这么个后果。

这时,我换接到独显, 开机有显示了,关机正常了,重启正常,LOL不卡了,一切都正常了,优化了一下系统 然后收工了。

一个意想不到的小问题 ,还真的折腾了我半个小时。 就这么个事,神奇的事发生了!

我只想告诉各位,给客户维修过程中 沟通过程中,多多注意细节,少走弯路!

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