路由器正常但上不了网怎么办

在我的日常网络维护工作经验中，有的时候会出现这种情况：网络确定是正常的，路由器连接正常，但是不能上网。那么遇到这种问题的时候，怎么解决呢？下面我们就来看看路由器连接上但上不了网怎么解决。

路由器正常但上不了网的解决方法：

一般来讲，同一个路由器出来的信号，如果有线可以上网，但是无线却无法上网，说明无线路由器是正常工作的，需要按以下排查一下。

查看电脑上“无线网络连接”的IP地址、DNS地址是否为自动获取。

确认无线设备(手机，笔记本等)连接的WIFI没有连接错WIFI源，像有些人无线是连接到其它WIFI设备上。

在WIFI连接没有接入错误的情况下，再次确认无线密码是否正确，或者重新输入无线密码重试几次。

查看无线设备的“无线网络连接”是否获取到了IP地址，连接成功后无线设备都会动态获取到一个IP地址。

相关步骤请看以下操作

1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网。

2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。（注意：如果是没有设置过的新路由器，路由是需要设置的，可以参考我的另一篇经验《网络管理员必备：[3]路由器的基本设置》中的wan口设置部分）

3、重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取，win7/win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4）

在打开的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网络是不是正常了。

或者直接右击桌面右下角的网络图标，打开【网络和共享中心】

在右边栏上，点击【更改适配器设置】

双击【无线网络连接】(注意是双击，不是单击或是鼠标右击)

直接点击【详细信息】

查看IP地址，是否与路由器在同一网段。(如小D测试的路由器默认网关是192.168.16.1，那正常的情况下，无线设备连接上无线路由器后，得到的IP地址，应该是192.168.16.X，X是表示2-253之间的数字)。

如果发现不在同一网关，需要把无线设备的IP设置为自动获取IP，或是手机输入与无线路由器的默认网关同一网络的IP地址

如果通过以上的步骤，发现无线设备的IP与无线路由器是正确的，或是手动修改IP后还是不行(手动输入IP需要对网络有一定的设备能力，DNS设置出错，有可能连接上WIFI，但是无法打开网页或是其它问题)

这时就需要查看路由器的设置了，登陆无线路由器，在【无线设置】中，是否开启了【无线MAC过滤】的。如有启用，需禁用。如下图：

因为在这里是以必联无线路由器的设置为准，可能大家在操作“无线MAC过滤”设置上，会与一些别的步骤略有不同，以大家自己的网络设置为准。