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手机无线连接提示“身份验证出现问题”怎么办

部分Android系统的手机连接无线信号时,连接不成功,系统提示身份验证有问题。如下图:

手机无线连接提示“身份验证出现问题”怎么办?

注意:Android系统的手机,连不上无线信号时,不一定会显示身份验证出现问题。

解决方法

出现该问题可能原因是连接了错误的信号或输入错误的无线密码、路由器设置了无线MAC地址过滤等,解决方法如下:

1.确认无线名称及密码

登录路由器管理界面后,查看到无线信号的名称和密码,如下图:

手机无线连接提示“身份验证出现问题”怎么办?

部分路由器需要在“无线设置”中查看SSID(无线名称),在“无线安全设置”中查看无线密码。

2.删除配置文件

如果您之前修改过无线密码,但没有修改信号名称,则手机上会保存错误的无线配置文件,导致信号连接不成功,请尝试删除配置文件。删除方法如下:

在“WLAN”设置界面,长按或点击需要删除的无线信号,在弹出的对话框选择“取消保存网络”。如下图:

手机无线连接提示“身份验证出现问题”怎么办?

3.关闭无线MAC地址过滤

进入“应用管理>无线设备接入控制”,确认“接入控制功能”选择为“不开启”。如下图:

手机无线连接提示“身份验证出现问题”怎么办?

部分路由器需要在管理界面点击“无线设置>无线MAC地址过滤”,关闭无线MAC地址过滤即可。

点击“设备管理>已禁设备”,确认此处未禁用任何设备。如果有禁用设备,请点击“解禁” 即可。 如下图:

手机无线连接提示“身份验证出现问题”怎么办?

如果按上述方法操作,问题还是没有解决,可尝试更换终端对比测试,不除排是个别终端无线功能工作异常导致的。

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