
7月15日上午,有网友反映QQ无缘无故被冻结,很多人的账号都在同一时间被封,其中,大部分人冻结理由都是违规业务行为。有用户表示,自己长时间持有账号,是正常合理合法公民,无批量上号、广告业务行为,甚至被查封的时候并没有登录QQ。还有用户反应,自己在寻求解封时,腾讯客服无法转接人工。此话题迅速登上热搜。

7月15日下午,腾讯就 “QQ 账号被无故冻结”一事作做出回应称,对此问题,其已经修复完毕,目前可正常使用,但并未进一步解释此前批量冻结账号的具体原因。
腾讯QQ微博原文如下:

今天中午,出现了部分用户无法正常登录 QQ 的情况。对此问题,我们已经修复完毕,目前可正常使用。对您造成了使用不便,我们深表歉意!
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