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一个小问题折腾了3天

栏目:维修示例
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本文主要介绍:一个老客户打电话来说电脑不亮了。经过电话中的询问,了解到,晚饭前,他在玩游戏,吃饭时电脑休眠黑屏,饭后他准备继续玩,结果晃鼠标按键盘却亮不了了,他就反复重启了几次

一个老客户打电话来说电脑不亮了。经过电话中的询问,了解到,晚饭前,他在玩游戏,吃饭时电脑休眠黑屏,饭后他准备继续玩,结果晃鼠标按键盘却亮不了了,他就反复重启了几次,结果能听到进系统的音乐声音,但就是显示器提示无信号。想到上个月刚刚给他换了独立显卡,所以初步判断是显卡问题了。

第二天,带着显卡到他家换上后还是问题依旧,于是我又换了VGA线但还是问题依旧,我就开始感觉有点疑惑了,我的显卡都问题的呀,于是我带了他之前的显卡回家插到我自己的电脑上结果是没问题的。显卡没问题!我带着满腹疑虑带上了我自己的一台19的显示器,又回到了他家。结果想必大家有能想象到的,出图像了。暂时松了口气,原来是显示器的问题呀,嘿嘿。于是,他先用我的显示器,我把他的显示器拿回店里修。

回店后,结果出乎我意料了,把他显示器接好,开机,一切正常!这叫我咋修呢?难道显示器没坏透,于是又换了几台别的主机,都一一点亮,并无半点问题。奇了怪了,难道是还是他电脑或显卡的问题,可是如果是他主机问题,为什么换上我的显示器就好了,而且已经跟客户说了修显示器的报价和可能的故障。这样原样拿回去,只能有两种结果:1,故障依旧,显得咱技术差,没修好;2,故障解决,原因不明,但这样又难以说服自己,而且要钱没底气,怕随时又旧病复发,那就麻烦了。

我真是进退两难,怎么办呢?先把显示器在店里放两天,顺便想想怎么应对吧。

经过两天的思考,我决定…今天下午,我带了DVI线,插在显示器上,直接给送客户送过去了。心想万一能亮呢,就说修好了,不能亮也认了,那样只好把主机一起带走了,客户爱怎么想怎么想吧。想着就到了客户家,客户笑脸相迎,我内心忐忑强做镇定。慢慢插拔着。结果可想而知,随着心里咯噔一下,果然还是没亮。但想到身后客户已经用热烈期待的眼神做好了亮起的心理准备,我大脑飞速旋转…但这个过程只持续了一秒钟,我眼珠一转,做了一个动作,结果亮了!!!结帐,千恩万谢,再见等等不再一一赘述。

看到这里,大家想到是怎么回事了吗?是什么问题导致了我此次一系列的波折?我在那一秒的时候,我懂了,才想到数年前也遇到过类似这样的一例故障,只是忘记了。看到这里,也许有经验的大神们已经有想到了是什么原因造成了这样的症状。

该揭晓答案了,他显示器是三星22寸,我给他换用的19的也是三星。就在我插好显示器发现还是问题依旧心中咯噔时,眼珠一转看到了他显示器的下边有几个按钮,有AUTO,+,-等等,还有一个不知道记的准不准了,就是这个按钮救了我,好像是source之类的字样(19的显示器不带这个按钮)。

就是这个小小的按钮让一秒钟能解决的问题,让我三天才解决,当然也赚到了钱。如果第一次一秒钟当场解决,如何赚钱。最后想告诉大家的是,这个按钮是个好东西呀,以后大家可以见机利用!

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