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mercury水星路由器如何升级软件(固件)

栏目:水星路由器 时间:2017-07-19 14:06 热度:
升级之前,我们建议您了解以下信息: 1、路由器使用正常时不需要升级软件。 2、新软件通常会对路由器进行优化,如非特殊情况,不建议回升到旧软件。 3、请勿使用DD-WRT或OpenWRT等第三方升
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升级之前,我们建议您了解以下信息:

1、路由器使用正常时不需要升级软件。

2、新软件通常会对路由器进行优化,如非特殊情况,不建议回升到旧软件。

3、请勿使用DD-WRT或OpenWRT等第三方升级软件。

4、升级软件必须在Mercury官网下载或由我司技术服务人员提供。

5、如果路由器有重要配置信息,建议备份配置文件,升级之后将配置文件重新导入。

注意:如果您遇到使用问题,可以联系技术支持热线(400-8810-500)解决问题。

本文介绍路由器的升级方法。

第一步:确认待升级路由器的信息

使用管理地址(192.168.1.1或melogin.cn)登录路由器管理界面,在左侧第一栏的运行状态中查看路由器当前的软件和硬件版本,建议记录下来,如下图:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

如果进入管理界面,显示的升级界面如下图所示:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

同样需要记录在该页面看到的路由器当前软件和硬件版本。

温馨提示:为了避免因下载错误软件导致升级失败,请记录您产品的以上信息。

第二步:下载升级软件

访问Mercury服务支持,在资料搜索栏中输入产品型号中的数字部分,会自动匹配您的型号,选择正确的型号,如下:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

注意:本文以MW300R为例。

在搜索结果找到产品后,在硬件版本列表中点击对应的硬件版本,如下图所示:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

在下载文件中找到最新的升级程序(一般排在最前面的是最新的升级程序),点击立即下载按钮,将文件保存到电脑桌面,如下:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

注意:不同型号、硬件版本之间无法相互升级,只有型号、硬件版本相互吻合才能成功升级。

鼠标右键点击,将下载到的升级软件解压到桌面上,如下图:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

注意:如果无法解压,请下载并安装WinRAR或WinZip解压缩工具。

解压后会生成新的文件夹,后续升级中需要浏览到这个文件夹,请记住文件夹的存放位置。

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

第三步:在管理界面进行升级操作

1、登录路由器界面

电脑有线连接到路由器的LAN口,为了升级稳定顺利,不建议通过无线连接进行升级。打开浏览器,登录管理界面并进入系统工具 > 软件升级,如下图:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

2、选择升级文件

此处需要选择已经解压后的升级软件,导入路由器后即可升级。在页面处找到“浏览”或“选择”按钮,如下图:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

温馨提示:较低版本的浏览器显示该页面可能错位,您只需点击按钮即可。

注意:我司老版本的路由器使用TFTP工具进行升级,在升级页面是看不到“浏览”“选择”等按钮的。请按照以下操作:
打开解压后文件夹->运行tftp32.exe->刷新路由器管理界面->点击升级即可。

打开解压后的文件夹,选择bin类型的文件,点击打开,如下图:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

3、开始升级

看到 文件 中已显示选择好的升级文件路径。无需做任何修改,直接点击 升级 按钮,如下图:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

提示框点击 确定,如下图。

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

升级过程中路由器不能断电,否则将导致路由器损坏。升级成功后路由器将自动重启。整个过程大概持续2-3分钟,请耐心等待。如下图:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

若升级过程中出现错误提示导致升级不成功,请参考:Mercury水星路由器升级失败怎么办?

重启完成后,请重新登录管理界面,在运行状态中观察到已经升级到最新版本:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

4、升级完成后?

一般情况下,升级后路由器原有的配置会丢失,您需要导入配置文件,或者重新手动设置路由器上网。但是个别路由器或升级特定的软件升级后,升级后路由器中的配置还在,您无需做任何设置即可按原来的方式使用。

问题解答:

以下对大家在升级时关心的问题做解答,如没有覆盖到您的问题,请留言,我们会尽快完善:

升级包在哪里下载呢?

在Mercury服务与支持中心,搜索产品型号即可查看到该型号的所有升级包。为了保证路由器的安全,切勿通过第三方渠道(各种平台、中心)下载升级软件。

如果没有我要的升级版本怎么办?

如果搜索到您的产品升级包列表中,没有您需要的版本,说明路由器暂未发布对应软件。您可以联系400-8810-500解决相关问题。

TFTP升级是什么?

TFTP是一个文件传送工具,我司较老版本的路由器使用这种工具来升级软件。

升级之后再复位,会退回到原来的软件版本吗?

不会,升级完成后如果复位操作,只会将路由器中的配置删除,不会影响软件版本。

用无线终端(手机、笔记本)可以升级路由器吗?

理论上可以,但由于手机、Pad等操作系统需要有专用的解压缩软件,而且通过无线升级稳定性无法保障,所以建议使用有线升级。

升级选项处没有找到“浏览”选项?

没有找到“浏览”,其一可能是按钮名字叫“选择”、“查看”等,与“浏览”功能一致;其二可能是该路由器支持的是TFTP升级方式,如下:

mercury水星路由器如何升级软件(固件)

这种方式下需要通过TFTP方式升级。

硬件版本可以升级吗?

不可以,产品的硬件版本是固定的,无法升级不同硬件版本的软件,也不能升级为其他硬件版本。

软件升级后还需要重新设置路由器吗?

根据您的需要。一般情况下,软件升级后路由器的配置不会丢失,可以直接使用,无需复位。

路由器可以自动升级吗?

我司目前全系列路由器暂不支持自动升级。

是否可以升级为英文界面?

不可以。我司在中国大陆地区销售的路由器产品均仅支持简体中文,无法升级为英文界面。

可以升级DD-WRT或Open-WRT软件吗?

不建议,升级后出现的问题不在产品服务政策范围内。

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责任编辑:TAG小白
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